كيف يمكننا مساعدتك؟
فنادق
ما هو الفرق بين السعر المخفض والسعر المرن؟
كيف يمكننى أن أقوم بإلغاء أو تعديل حجز الفندق الخاص بى؟
فى حالة القيام بالإلغاء المجانى، كيف سيتم استرجاع المبلغ المدفوع؟
إذا كان إلغاء الحجز مجاني، فلماذا تم تحصيل المبلغ الخاص بالحجز؟
ما هى الرسوم التى سيتم دفعها عند القيام بتعديل حجز الفندق الخاص بى؟
ماذا يحدث إذا لم أذهب إلى الفندق؟
ما هى المستندات التى يجب ان اقدمها عند وصولى إلى مكان الإقامة؟
سيصلك مستند تأكيد الحجز على بريدك الإلكترونى الخاص بك بمجرد تحصيل إجمالى قيمة الحجز، الذى ستقوم بتقديمه فى مكان الإقامة.
يمكنك التحقق من هذه البيانات أيضًا فى قسم "حسابي" فى الصفحة الرئيسية لدستينيا، حيث سيمكنك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الذين تم إدخالهما عند التسجيل كعميل.